Communication Skills | مهارات التواصل
Soft_Skills
حول الدورة التدريبية:
تعد هذه الدورة التدريبية من أهم الدورات التدريبية التي ستحصل عليها، ذلك لأنها ضمن تخصص مهارات النجاح وتطوير الذات، سوف تعالج هذه الدورة ضعف مهارات التواصل الحياتية وبين أعضاء الفريق الواحد، ذلك لأهمية الدور الذي تلعبه هذه المهارات في خلق بيئة للابتكار والتواصل البشري الحضاري المتميز بين الأفراد وبعضها، بالإضافة إلى تأثيرها الكبير على رفع الحواجز بين البشر.
الأهداف التعليمية للدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المتدرب قادراً على أن:
- يتعرف على ما هو الاتصال وأهميته
- يتعرف على ما هو الإدراك
- يحدد ما هو نموذج التواصل
- يتعرف على بعض التفاصيل الهامة في مجال الاتصال
- يحدد ما هي معوقات التواصل
- يتعرف على لغة الجسد
لمن هذه الدورة
- الذي يعملون في مجموعات
- المهتمين بفكرة التواصل والاتصال
- الراغبين في تنمية مهارات التواصل
- العاملون في مجالات خدمة العملاء
- المديرين والمشرفين
About the Training Course:
This training course is one of the most important courses you will take, as it is part of the skills for success and personal development field. This course will address the weakness in life communication skills and within teams, considering the crucial role these skills play in creating an environment for innovation and excellent human communication between individuals. Additionally, it greatly impacts overcoming barriers between people.
Learning Objectives of the Training Course:
By the end of the course, the trainee will be able to:
- Identify what communication is and its importance.
- Identify what perception is.
- Define the communication model.
- Recognize some important details in the field of communication.
- Identify communication barriers.
- Understand body language.
Who Should Take This Course
- Those who work in groups.
- Those interested in communication and connection.
- Those looking to develop communication skills.
- People working in customer service fields.
- Managers and supervisors.