Office Management | إدارة المكتب
Business_and_Management
حول الدورة التدريبية:
لم تعد وظيفة إدارة المكاتب مقتصرة على الرد على الهاتف أو تنظيم المواعيد، بل تعددت مهامها وأصبحت تحتاج إلى العديد من المهارات والخبرات المهنية، فمن خلال هذه الدورة التدريبية ستتعلم كل ما يتعلق بمفهوم الوظائف الفنية فى إدارة الأعمال المكتبية وأهميتها، بداية من كيفية التحضير فى مرحلة ما قبل الاجتماع وأثناءه وبعده، مرورًا بإعداد وصياغة التقارير والمراسلات والمحفوظات، وصولًا إلى التعامل مع الإتيكيت والبروتوكول في العمل.
الأهداف التعليمية للدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المتدرب قادراً على أن:
- يتعرف على الأصول العامة للإدارة
- يتعرف على مفهوم الاجتماعات وإدارتها
- يحدد كيفية كتابة البريد الإلكتروني
- يتعرف على نظام الارشفة
- يتعرف على التقارير وطريقة كتابتها
- يحدد أهم المهارات السلوكية المستخدمة في العمل
لمن هذه الدورة
- طلاب وخريجي كلية التجارة أقسام السكرتارية
- الراغبين العمل في مجال إدارة المكاتب
- أصحاب الأعمال الناشئة
- المهتمين بمجال السكرتارية
About the Training Course:
The role of office management is no longer limited to answering phones or scheduling appointments; it has expanded to require a wide range of skills and professional expertise. Through this training course, you will learn everything related to the concept of technical roles in office management and their importance, starting from how to prepare before, during, and after meetings, to preparing and drafting reports, correspondence, and filing systems. Additionally, you will gain insights into business etiquette and protocol.
Training Objectives:
By the end of the course, participants will be able to:
- Understand the general principles of management
- Understand the concept of meetings and how to manage them
- Learn how to write effective emails
- Understand filing systems
- Learn how to write reports
- Identify the key behavioral skills used in the workplace
Who Is This Course For?
- Students and graduates of Faculty of Commerce, Secretarial Departments
- Those interested in working in office management
- Owners of startups
- Individuals interested in the field of secretarial work